রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

hehe 666-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্রাউজিং তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাকুকি নিয়ন্ত্রণডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
hehe 666 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে কেউ মাঝপথে পড়তে না পারে। লেনদেন ডেটা আলাদা সার্ভারে থাকে এবং শুধু যাচাইয়ের সময় টিম অ্যাক্সেস পায়। কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার ব্রাউজারে থাকে — যদি ব্লক করেন, লগইন সেশন মনে থাকবে না। আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি এবং কখন মুছি সেটা নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

এনক্রিপশন লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট পেজ সব SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।
ডেটা ধারণ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর লেনদেন রেকর্ড আমরা দুই বছর রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি — আপনার অ্যাক্সেস লগ এক বছর পর মুছে যায়।
কুকি ব্যবহার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দের গেম দেখাতে কুকি ব্যবহার করি — ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ব্লক করতে পারেন।
অনুরোধ প্রক্রিয়া ডেটা কপি পেতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।
গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেই নাম বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারেন, কিন্তু লেনদেন ইতিহাস মুছে দেওয়ার জন্য টিমের অনুমোদন লাগে। নিচের চ্যানেলগুলো দিয়ে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় জানাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ডান নিচের চ্যাট বাটন চাপুন এবং সরাসরি এজেন্টের কাছে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন — সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@hehe 666 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধ পাঠান — ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য আমরা যাচাই করে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে প্রোফাইল পেজে গেলে নিজের ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং নিউজলেটার পছন্দ সরাসরি বদলাতে পারবেন — কোনো অনুমোদনের দরকার নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আমরা শুধু লেনদেন নম্বর এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP আমরা কখনো দেখি না বা রাখি না — সেগুলো আপনার ওয়ালেট অ্যাপেই থাকে।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধু যে গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে লাগে তাদের সাথে শেয়ার করি, অন্য কারো সাথে নয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ দেখতে পাবেন। সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইলে সাপোর্টে ইমেইল পাঠান — আমরা যাচাই করে পাঠিয়ে দেব।

আপনি লগইন করতে পারবেন, কিন্তু প্রতিবার নতুন সেশনে OTP লাগবে এবং লবিতে আপনার পছন্দের গেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখাবে না — বাকি সব কাজ স্বাভাবিকভাবেই চলবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব ডেটা রাখা হয়। বন্ধ করার পর লেনদেন রেকর্ড দুই বছর রাখি নিয়ন্ত্রক কারণে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং লবি নোটিশ দিয়ে জানাই। ছোট আপডেট এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করি, তাই মাঝেমধ্যে দেখে নেওয়া ভালো।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।